Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Pendant les périodes de forte affluence (soldes, promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.

2. Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre 10 et 12 jours ouvrés, selon votre localisation et les conditions logistiques.

3. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.

4. Retards éventuels
Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter ces délais, des retards indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, conditions météorologiques, etc.) peuvent survenir.

5. Informations importantes
Veuillez vous assurer que les informations de livraison fournies sont exactes. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Pour toute question concernant votre commande, notre service client reste à votre disposition.